Eandis

Distributie van aardgas en elektriciteit
Boudewijnlaan 20, 2220 Heist-op-den-Berg
Algemeen mailadres: info@iverlek.be of info@eandis.be
website www.iverlek.be of www.eandis.be

Infolijn en defectenmeldingen

  • 078 35 35 34: algemeen nummer (op werkdagen van 8 tot 20 uur, zaterdag van 9 tot 13 uur), voor vragen over nieuwe aansluitingen, verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters, rationeel energiegebruik (REG), budgetmeters en diensten sociale leverancier, opneming meterstand, en andere
  • 078 35 35 00: storingen en defecten (open 24 uur op 24)
  • 0800 65 0 65: gasreuk (open 24 uur op 24)
  • 6835: voor doven en slechthorenden
  • 0800 6 35 35: straatverlichting (voor het melden van defecte straatlampen - open 24 uur op 24), ook www.straatlampen.be
  • 0800 600 01: klachtencommissie Eandis, op werkdagen van 8 tot 20 uur, op zaterdag van 9 tot 13 uur, Postbus 60, 9090 Melle, website www.eandis.be, klik op Over Eandis en daarna op Klachtencommissie Eandis.

Voor de regio Heist-op-den-Berg kan je terecht in het Eandis-klantenkantoor, Boudewijnlaan 20 in Heist-op-den-Berg. Hier kan je o.a. terecht voor inlichtingen i.v.m. energiebesparende maatregelen. REG-premies en aansluitingen.

Openingsuren
Ma. 13.30 - 16 uur
Wo. 8.30 - 12 uur
Do. 8.30 - 12 uur en 13.30 - 16 uur


Voor inlichtingen in verband met energieleveringen (tarieven, contracten, facturen) kan je terecht bij de energieleverancier van je keuze, zie www.vreg.be. De gegevens van je energieleverancier vind je op je factuur.